Después de mucho tiempo con MoviStar decidí probar suerte con una operadora Mobil virtual, Simyo fue el operador elegido.
Con unas tarifas de 9 céntimos el minuto a cualquier teléfono y hora, la posibilidad de realizar hasta 10 minutos gratis en cada llamada entre teléfonos Simyo y al no haber ningún contrato de permanecía que me ligaran a la compañía, destacaban a Simyo como la mejor opción para cambiar de teleoperadora.
Mi opción elegida fue inicialmente cauta y no use la portabilidad, preferí consejar mi contrato con telefónica y tener un nuevo teléfono con la elegida nueva teleoperadora a la que compre 2 teléfonos con tarjeta, los mas baratos para el experimento fueron 2 Samsung C206 el cual se ofrece a un excelente precio de 29 € con 10 € gratis en llamadas y totalmente libre. Ideal para probar la eficacia y promesas del operador virtual.
Me dispuse a esperar ansiosamente mis nuevos móviles los cuales como indica la Web de Simyo me deberían llegar en los siguiente 2 a 4 días totalmente gratuitamente. Al cuarto día seguía sin Mobil pero recibí un mail indicándome que pronto lo recibiría, al octavo día sin tener mas noticias decidí llamar al numero de atención telefónica de Simyo para preguntar sobre mi pedido, en mi primera llamada observe como siempre como rápidamente fui atendido por uno de sus empleados los cuales me indicaron que mi pedido estaba proyectado en llegar ese mismo día y que de no recibirlo que les volviera a llamar. Casualmente a los 10 minutos mi perro ladraba incesantemente al cartero que aparecía con mis 2 nuevos juguetes.
Ya disponía de mis teléfonos con los cuales una vez armados me dispuse a realizar mi primera llamada, la cual no funciono !!! en ninguno de los 2 artilugios , al parecer Simyo no me había acreditado con los 10 € que prometía en su promoción, pero tras contactar con el servicio de atención al cliente esta vez un poco mas lento me indicaron que mi problema seria resuelto en breve, con lo cual se me abonaría mi bono en las próximas horas y que recibiría un SMS indicándome que me a sido acreditado.
A las pocas horas sin recibir ningún indicación , probé el Mobil y ya funcionaba me habían acreditado la promoción aunque el mensaje lo recibiría al día siguiente.
Al día siguiente disfrute de ambos móviles comprobando con la cobertura del móvil era Orange y me ofrecía suficiente cobertura para mis neceseres, aunque si bien note un colapso de líneas a algunas horas puntuales desconozco si este problema es de la red de antenas de Orange o de los servidores de Simyo los cuales se encuentran colapsados ante el gran crecimiento de la nueva operadora, pero sin duda note al colapsarse la línea era imposible contactar con el servicio de atención al cliente ya que este aunque funcionaba perfectamente se veía desbordado por la cantidad de preguntas de los usuarios al no funcionar la red. Espero que este punto sea arreglado pronto puesto que e podido observar que están aun en periodo de desarrollo.
Sin duda su principal oferta fue cumplida, en las primeras pruebas vi un ahorro de hasta un 50 % del consumo frente a la factura de telefónica, aunque note como su sistema de atención al cliente se volvía cada vez un poco mas lento y había en algún momento saturación de líneas.
Una buena opción para cambiar de compañía, aunque en mi caso e decidido convivir con las 2 asta que observe una mejora en la banda de la línea.
